Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, признанный лучшим в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, удерживал отчаявшихся от необратимых шагов. Его авторская методика переговоров — результат многолетней практики. Но даже профессионалы высшего уровня не застрахованы от провалов.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться с террористами — погибла его дочь. Раздавленный горем, он оставил семью, не в силах встретиться с женой и сыном. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.